Üretimimizi kendimiz gerçekleştirdiğimiz için, müşterilerimize daha uygun fiyatlar sunabiliyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizi oluşturduktan sonra 1-5 iş günü içerisinde siparişinizi kargoya teslim etmekteyiz. Acil bir durum olduğunda 7/24 whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yüzük ölçümü bilmiyorum ne yapmalıyım?

Yüzük ölçüsünü doğru bir şekilde öğrenmenin en güvenilir yolu, kullanıcıların parmaklarını bir kuyumcuda ölçtürmeleridir. Alternatif olarak, kişisel yüzükler de bir kuyumcuda ölçülebilir. Diğer türlü, kendi imkanlarınızla yapacağınız ölçümler son derece yanıltıcı olabilir. Eğer ölçüm imkanınız yoksa, standart bir ölçü belirterek siparişinizi verebilirsiniz. Ölçü uyuşmazlığı durumunda ise size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ürünlerinizde sertifika var mı?

Tüm ürünlerimiz sertifikalı olarak gönderilmektedir. Sertifikamızda pırlanta bilgisi ve maden bilgisi yer almaktadır. Bu sertifika ile ürünlerinize onarım ve bakım yaptırabilirsiniz.

İade ve değişim imkanı mevcut mu?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade edip 30 gün içerisinde de değişim gerçekleştirebilirsiniz.

Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?

Müşterilerimizin güvenli bir alışveriş deneyimi yaşaması bizim için önceliklidir. Sitemiz, SSL sertifikasına sahip olup alışverişlerinizi %100 güvenle gerçekleştirebileceğiniz bir platformdur. Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan ödemeler, 3D doğrulama sistemiyle güvence altına alınmakta ve NochePırlanta.com üzerinden iletilen veriler, veritabanımızda şifrelenmeden önce ödeme kuruluşlarına güvenli bir şekilde aktarılmaktadır. Müşteri memnuniyeti ve güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir.

Siparişim güvenli bi şekilde elime ulaşacak mı?

Satın aldığınız tüm ürünler sigortalı kargo ile sizlere gönderilmektedir. Size teslim edilene kadar bizim güvencemiz altındadır.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim? Takibini nasıl yapabilirim? Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra sms yoluyla bilgilendirilsiniz. Gönderilmiş olan takip numarası ile birlikte siparişinizi takip edebilirsiniz.